De juiste man of vrouw op de juiste plek levert je heel veel op. Niet alleen binnen de functie, maar ook voor de werksfeer, de bedrijfscultuur en het imago van je bedrijf. Omgekeerd kost een mismatch je heel veel geld en ergernis. Het is dus zaak de juiste kandidaat uit de vijver te vissen. Maar hoe vind je die, want je bent lang niet de enige visser. In de praktijk blijken goede teksten het verschil te maken. In dit blog lees je hoe dat werkt.

Van vacature naar employee value proposition

De aloude vacaturetekst heeft de afgelopen decennia een enorme ontwikkeling doorgemaakt. De arbeidsmarkt is vooral tijdens een hoogconjunctuur een ‘kopersmarkt’. Met andere woorden: werkgevers moeten hun stinkende best doen om op te vallen en aantrekkelijk over te komen om de juiste kandidaten aan te trekken.

Daardoor zie je dat steeds meer marketing en communicatiemethodes ook worden toegepast op het werven van nieuw personeel. De buyer journey is omgebouwd naar de employee journey. Naast company branding is er ook employee branding. En er wordt naar USP’s gezocht om functies aan te prijzen. Ja, ook het canvas deed z’n intrede. In plaats van de value proposition, afgeleid van het businessmodel canvas, werd de employee value proposition ontwikkeld.

Een canvas waarin een compleet beeld wordt neergezet van alles wat de werkgever de toekomstige werknemer te bieden heeft. Want niet alleen je bedrijf, organisatie, product of dienst is een merk, je bent tegelijkertijd ook een werkgeversmerk. Van de incidentele vacature worden vanuit HRM- en corporate communicatieafdelingen steeds vaker wervingscampagnes ontwikkeld. Vandaag de dag wordt werving en selectie gezien als allways on communicatie.

Zet storytelling in

Van de employee journey is het een kleine stap naar storytelling. Maak de functie de held in een spannend verhaal. Wat is het doel van de reis? Welke obstakels kom je tegen? Geef gerust voorbeelden van mislukkingen en tegenvallers. Dat geeft je recruitment geloofwaardigheid en authenticiteit.

Uiteraard heeft de story een happy end. Met succes voor de kandidaat en de organisatie waar hij of zij op reis is gegaan. Het klinkt misschien gek om zo naar recruitment te kijken. Maar zeg nou zelf, je leest toch liever een leuk verhaal dan een opsomming van functie-eisen?

Je leest toch liever een leuk verhaal dan een opsomming van functie-eisen?

Tone of voice

Met een vacature verkoop je dus niet alleen een functie, je verkoopt een bedrijfscultuur. Daarbij hoort uiteraard een goed doordachte tone of voice. Gek genoeg zijn veel vacatureteksten een nogal saaie opsomming van eisen op het gebied van opleiding en werkervaring. Aangevuld met de werkzaamheden en verantwoordelijkheden die bij de functie horen. Kortom, de werving van nieuw personeel sluit niet aan op het imago van de werkgever. En daarmee mis je mogelijk de juiste kandidaat.

Durf dus het format van de aloude vacature los te laten. Vertel op menselijke toon wat het karakter van je bedrijf of organisatie is. Wat voor type mensen werken er. Welke gedeelde waarden hebben zij? Zoals we van succesvolle start-ups weten is de samenstelling van het team bepalender dan de kracht van het business idee. Oftewel, een matig team kan een sterk business idee verprutsen. Maar een topteam kan een matig business idee tot een succes maken.

Gebruik al je creativiteit

Zet dus al je creativiteit in als het gaat om de werving van nieuwe mensen. In tekst en beeld. Maar ook waar het gaat om media. Denk verder de personeelsadvertentie of de job boards.

Zet het netwerk van je medewerkers in. Dat zijn immers je ambassadeurs. Laat hen in blogs, video’s en podcasts vertellen hoe leuk het bij jouw club is. Gebruik social selling. Zorg dat je aanwezig bent op onverwachte plekken waar je doelgroep zich ophoudt. Hou echter wel rekening met SEO: wees niet creatief in functietitels, want dan mis je de kandidaten die deze toch vaak als zoekterm invoeren.

 

Je biedt geen baan aan, maar een fijne werkomgeving

Millenials gaan voor de company culture

Zoals de locatie van een woning belangrijker is dan de woning zelf, zo is de werkomgeving belangrijker dan de functie. Onthoud dus dat je een hele fijne omgeving aanbiedt, waar mensen graag veel tijd doorbrengen. Maar geef ze ook de vrijheid om locatie-onafhankelijk te werken, als dat bij de functie past.

De werknemer van vandaag vindt dat belangrijk. Zeker de millenial. Uit onderzoek onder deze groep blijkt dat 80% de ‘cultuur fit’ belangrijker vindt dan zaken als functie, salaris of carrièremogelijkheden. De ‘over ons’ pagina op je website is dus minsten zo belangrijk als je vacaturepagina.

Ken je kandidaat

Zoals met alle communicatie begint succes met het inleven in degene met wie je interactie zoekt. Verdiep je dus in de interesses van je doelgroep. En dat gaat verder dan wat er bij de functie hoort. Kijk wat je huidige werknemers bijvoorbeeld in hun vrije tijd doen. Dat kan een verrassende ingang opleveren voor je wervingscampagne: ‘waar ga jij het geld dat je bij ons verdient aan uitgeven?’.

In recruitment marketing kun je bijvoorbeeld ook prima werken met personas. Maak voor elke functiegroep een persona, met alle bijbehorende behoeften en lifestyles. Zo wordt je content maatwerk en communiceer je op een persoonlijke manier.

Een onderscheidend proces

Stel dat je door creatief te werven een flink aantal potentiele kandidaten hebt binnengekregen. Verval dan niet in een traditioneel selectieproces. Probeer je ook in deze fase te onderscheiden. Zet bijvoorbeeld gamification in om te ontdekken of er een cultural fit is. Plan korte video-calls om te kijken of er een persoonlijke klik is. Organiseer ‘chemistry meetings’ op kantoor of elders, om te kijken of de kandidaat bij de huidige medewerkers past. In plaats van sollicitatie brieven of mails te bekijken en de meest kansrijke 3 eruit te vissen, levert een alternatief proces je waarschijnlijk meer op.

Digitaal werven

Onlinecommunicatie vraagt om een specifieke aanpak. Onderzoek laat zien dat 90% van de digitale wervingsuitingen niet effectief zijn. Als het om recruitment gaat, is het daarom belangrijk om een aantal basisregels als uitgangspunt te nemen.

Mensen lezen online bijvoorbeeld 25% langzamer. Maak je teksten dus nog korter en krachtiger dan je normaal al doet. Trek de aandacht met een opvallende kopregel. Zorg dat de functietitel erin voorkomt, maar probeer deze creatief te verpakken. 85% van de lezers bekijkt alleen de eerste twee regels. Je moet dus direct scoren om hen door te laten scrollen. Vermijd grote blokken tekst. Gebruik korte alinea’s, tussenkopjes en bulletpoints. Wissel ook af met foto’s, infographics of video’s. Wees duidelijk over de call to action. Wat kan de kandidaat direct doen om een volgende stap te zetten?

Kortom, personeelswerving draait om originele ideeën en scherpe teksten. Daarom is een ervaren copywriter jouw beste recruiter.

 

Dit is een blog van copywritercollective.com. Wij leveren al 20 jaar de beste Nederlandse copywriters. Klanten beoordelen ons met een 4.5 op Trustpilot en met 5 sterren bij Google Reviews. Bel nu en ontvang binnen 4 uur je offerte!