E-mail marketing is een essentieel onderdeel geworden van de marketingcampagnes van bedrijven, zeker nu er meer dan 3.9 miljard actieve e-mailgebruikers zijn. De taak om hun bedrijf te promoten via e-mails wordt vaak uitbesteed aan freelance copywriters.
Als iemand die is belast met de verantwoordelijkheid voor e-mailmarketing, is het zeer belangrijk om een ambachtelijke, onweerstaanbare e-mail te kunnen schrijven die mensen verleidt om te klikken. (Even voor de goede orde: volgens een rapport van IBM wordt 60% van de e-mails geopend vanaf mobiele apparaten, afhankelijk van de branche).
Inhoudsopgave
Je doelgroep is het enige dat telt!
Het belangrijkste aspect van het opstellen van de perfecte e-mail is te begrijpen voor wie je hem opstelt:
Wie is je doelgroep? Wat doen ze? Wat lezen ze? Wat zijn hun problemen? Wat zijn je oplossingen voor hun problemen? Om nog maar te zwijgen over al het andere dat over het gedrag van je doelpubliek gaat.
Segmenteer je publiek en stel je e-mail voor elke groep apart op. Gebruik een relateerbare vocabulaire om contact te maken met je publiek. Uit een studie van MailChimp blijkt dat het doorklikpercentage 100,95% hoger ligt bij gesegmenteerde e-mailcampagnes!
Als je e-mails niet het gewenste publiek aanspreken, hoe goed ze ook zijn, zou je niet de conversies kunnen krijgen die je wenst.
Maar, maak je geen zorgen. We hebben een aantal geweldige tips die je zullen helpen e-mails te schrijven die de conversie krijgen waarnaar je op zoek bent:
-
Schrijf een goede onderwerpsregel
Je onderwerpsregel is het eerste wat je publiek gaat lezen. Als die niet interessant genoeg is, is de kans groot dat de ontvanger niet geïnteresseerd zal zijn in het lezen van de volledige e-mail. Een goed opgemaakte, in het oog springende onderwerpsregel zal de lezer aanmoedigen om op je e-mail te klikken. Hier zijn drie manieren om de beste onderwerpregels te schrijven:
- Onthoud je van click-bait. Zorg ervoor dat je onderwerpsregel een afspiegeling is van wat er in de e-mail staat. Als je een aantrekkelijke onderwerpsregel schrijft, maar de ontvangers lezen iets heel anders, kun je als spam worden aangemerkt. De lezers zullen hun vertrouwen in je verliezen en je geloofwaardigheid zal een deuk oplopen.
- Gebruik krachtige woorden. Weet je dat één enkel woord de hele toon van een bericht kan veranderen? Ja, bepaalde woorden, of buzzwords, worden gebruikt in de marketingindustrie om het publiek te verleiden. Deze marketing power words zullen de interesse van de lezers in de e-mail aanwakkeren.
- Let op de lengte van je onderwerpsregel. Houd het kort en krachtig. Bij voorkeur 60 tekens of minder. Mensen zijn te lui om lange regels te lezen.
-
Stem de body van je e-mail af op de onderwerpsregel
Zodra je een perfecte onderwerpsregel hebt gekozen, moet je ervoor zorgen dat de inhoud van je e-mail daarmee in lijn is. De inhoud moet in het verlengde liggen van de onderwerpsregel. Als de inhoud niet klopt, kan dit gevolgen hebben voor je geloofwaardigheid, waardoor je conversie drastisch daalt. Om dit te voorkomen, neem je de e-mail zorgvuldig door en controleer je of de onderwerpsregel perfect is afgestemd op je inhoud.
-
Personaliseer je e-mail
Het personaliseren van e-mails zorgt voor een meer persoonlijke relatie met je lezers. De eerste stap in het personaliseren van je e-mails is je te ontdoen van massa e-mails – dat wil zeggen, e-mails die worden verzonden zonder de persoon direct aan te spreken. Probeer je e-mail conversatiegericht te maken met voornamen. Gebruik voornaamwoorden als ‘u’, ‘de uwe’ enz. om de lezer het gevoel te geven dat je hem rechtstreeks aanspreekt. De lezer moet het gevoel hebben dat je hem speciale aandacht geeft.
Als de lezers een persoonlijke band met je e-mail hebben, zullen ze eerder positief reageren. Uit statistieken blijkt zelfs dat gepersonaliseerde e-mails zes keer hogere transactiecijfers opleveren.
-
Gebruik uitvoerbare taal
Je moet uiterst precies zijn in je e-mails. Om de hete brij heen draaien zal niet helpen om je conversiepercentage te verhogen.Je hebt maar een paar seconden om de aandacht van de lezer vast te houden. Probeer het hoofddoel van je e-mail zo vroeg mogelijk te formuleren. Gebruik actiegerichte woorden als ‘volgen’ en ‘downloaden’. Dit zal onmiddellijk het doel van je e-mail aan de lezers overbrengen. Je verspilt hun tijd niet en ze zullen eerder geneigd zijn te klikken.
Houd in gedachten dat je actiegerichte zinnen ook heel precies moeten zijn. Het is het beste om deze beperkt te houden tot ongeveer 5-7 woorden. Meer woorden gebruiken zal de impact van je verklaring verminderen.
-
Schrijf over de benefits, niet over de kenmerken
Bij het kopen van een product, hebben mensen vaak de neiging om te kijken naar de voordelen van een product of dienst in plaats van de functies. Deze factor wordt vaak over het hoofd gezien bij het opstellen van e-mails. Je moet het hebben over de voordelen van je producten of diensten in plaats van direct te praten over hun functies. Dit is een van de gemakkelijkste manieren om de e-mailconversie te verhogen.
Hier zijn enkele manieren om de voordelen in je e-mails op te nemen:
- Gebruik echte getuigenissen van klanten die je product of diensten gebruiken.
- Laat de testimonials van uw bedrijf zien en leg uit hoe ze het voor de klant gemakkelijker maken om je producten te vertrouwen.
- Gebruik statistieken die benadrukken hoe je product je bestaande klanten voordeel heeft opgeleverd.
-
Wees niet te opdringerig
Het laatste wat je wilt doen is wanhoop uitstralen. Focus op de voordelen van de producten en diensten van het bedrijf, maar ga niet te ver. Het is erg belangrijk dat je e-mail een conversationele toon heeft die de voordelen van het product opsomt zonder ‘verkoop-achtig’ over te komen. Als je bedenkt dat 36% van alle spam een vorm van reclame is, moet je des te voorzichtiger zijn.
Lees meer van Prince Kapoor: Parents working from home: How to balance the family-life and work-life
Auteur Bio
Prince Kapoor is een doorgewinterde Marketing Analist en blogger. Met zijn vaardigheden, heeft hij wereldwijd collega-marketeers en merken geholpen.
